LGPD / GDPR

1. Papéis

Em relação aos dados dos seus próprios clientes inseridos na plataforma, a sua organização atua como controladora e o Tikpra como operador. Em relação aos dados de cadastro e cobrança da sua conta, a Dalpra Systems atua como controladora.

2. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse e no consentimento, conforme o caso.

3. Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

4. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@dalpra.net. Responderemos dentro dos prazos legais. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

5. Encarregado (DPO)

O contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é contato@dalpra.net.

6. Transferências internacionais

Quando houver transferência internacional de dados (ex.: provedores de infraestrutura ou pagamento), adotamos salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD e pelo GDPR.