Política de Privacidade
Última atualização: 12 de junho de 2026
Esta Política descreve como a Dalpra Systems — Soluções Digitais, operadora da plataforma Tikpra, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e o GDPR, quando aplicável.
1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, empresa), dados de uso da plataforma, dados de pagamento (processados pela Stripe — não armazenamos números de cartão) e dados técnicos (endereço IP, navegador, cookies).
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para fornecer e melhorar o Serviço, processar pagamentos, enviar comunicações operacionais, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação (ex.: processador de pagamentos, provedor de infraestrutura e e-mail), sempre sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e isolamento por organização. Cada organização tem seus dados isolados das demais.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, os dados podem ser preservados por prazo limitado para exportação e, em seguida, eliminados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Consulte a página LGPD / GDPR para detalhes e como exercer esses direitos.
7. Cookies
Utilizamos cookies conforme descrito na Política de Cookies.
8. Contato
Para questões sobre privacidade, escreva para contato@dalpra.net.